Naše jamstvo je 12 mjeseci punog jamstva za izravne kupce, 24 mjeseca za agente, dugo-tehnička podrška.
NAKON-UPUTE ZA USLUGE NAKON PRODAJE
(ONE) Obveze osiguranja kvalitete
Za sve proizvode koje nudimo zajamčena je stroga kontrola kvalitete.
Omogućite brzu zamjenu ili održavanje za kvarove softvera i hardvera pri normalnoj uporabi.
(TWO)Obaveze-nakonprodajne usluge
Ako se proizvodi kupuju službenim kanalima, kupac će uživati u standardiziranim uslugama pret-prodaje, prodaje i-prodaje-temeljenim na mreži-temeljenoj na punoj tehničkoj podršci.
Dostupan dugoročni-tehnički savjet. Odgovaramo na sva pitanja o proizvodima i strpljivo dajemo smjernice. Ako je potrebno, za neke velike projekte, imenovat ćemo profesionalnog inženjera da vodi na-licu mjesta.
Unutar jamstvenog roka proizvoda, i kupac i naša tvrtka platit će-jednosmjerni prijevoz; ako jamstveni rok istekne, troškove prijevoza i pribora snosi kupac.
Uobičajeno jamstveno razdoblje je 12 mjeseci. Naša tvrtka pruža besplatnu uslugu održavanja za elektroničke i automatske dijelove.
Ali sljedeće okolnosti ne spadaju u uobičajeni opseg jamstva:
(1) Dodaci, kao što su žice, stakleni dijelovi, metalni dijelovi kućišta i drugi potrošni dijelovi;
(2) Ne koristiti ili održavati u skladu s uputama proizvoda;
(3) Neovlaštena izmjena (zamjena) komponenti proizvoda ili neovlašteno održavanje;
(4) Problemi s komponentama kao što su gubitak konektora, ozbiljna deformacija tiskane ploče, lomljenje, ogrebotine na liniji, korozija matične ploče, ozbiljna hrđa i mrlje;
(5) Umjetna šteta ili druga viša sila;
(6) Kvarovi i oštećenja nastala tijekom prijevoza koji nismo organizirali.
Za sve gore navedene situacije, sukladno tome naplaćujemo troškove održavanja i materijala te obavještavamo kupca da dostavi popis održavanja.
U slučaju sljedećih okolnosti, možemo zamijeniti robu ili izvršiti povrat novca:
U roku od mjesec dana od datuma kupnje, naš odjel za korisničku podršku potvrđuje da proizvod ima problema s kvalitetom ili nedostatkom u dizajnu.
Uspostavite kanale povratnih informacija kupaca, rješavajte pritužbe kupaca I obavijestite kupce. Poboljšajte našu tehničku razinu sa svih aspekata kako bismo bolje služili klijentima.
Zadržavamo sva prava konačnog objašnjenja..
Ako nešto nije u redu s proizvodom, obratite se servisnom centru Xili.
:+86-20-32638779
:sales7@xilinear.cn